Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
1. Responsable du traitement
La Confrérie des Petites Mains
Entreprise individuelle – Micro-entrepreneur
Responsable du traitement : Karine Blaisot
7 rue des Peupliers
La Rochelle, France
SIREN : 512 577 891
SIRET : 512 577 891 00025
E-mail : laconfreriedespetitesmains@gmail.com
Téléphone : 06 45 84 87 58
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la réalisation d’une demande, d’une commande ou d’une prestation.
Selon les services utilisés, les données peuvent notamment comprendre :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- adresse postale et adresse de livraison lorsque cela est nécessaire ;
- informations relatives au compte client ;
- informations nécessaires au traitement des commandes et des cartes cadeaux ;
- informations relatives aux échanges avec La Confrérie des Petites Mains ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les données demandées sont limitées à celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
3. Finalités et bases légales
Formulaire de contact
Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées afin de répondre aux demandes adressées à La Confrérie des Petites Mains et d’assurer le suivi des échanges. Le traitement repose sur les mesures nécessaires à la prise en compte de la demande et, lorsque cela est applicable, sur l’intérêt légitime de La Confrérie des Petites Mains à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.
Compte client
Les données liées au compte client sont utilisées pour permettre la création et la gestion du compte, l’accès aux fonctionnalités proposées sur le site et le suivi des commandes. Le traitement repose principalement sur l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.
Commandes et cartes cadeaux
Les données nécessaires aux commandes sont utilisées pour traiter les achats, gérer les commandes, assurer leur suivi, établir les documents nécessaires et répondre aux obligations légales et comptables applicables. Le traitement repose sur l’exécution du contrat et, lorsque cela est nécessaire, sur le respect des obligations légales.
Paiement en ligne
Les paiements effectués en ligne sont traités par les prestataires de paiement proposés sur le site, notamment lorsque les services correspondants sont activés. La Confrérie des Petites Mains n’a pas vocation à conserver les données complètes des cartes bancaires.
Fonctionnement et sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité, la maintenance et la protection du site contre les utilisations frauduleuses.
Blog
Le site peut permettre la consultation de contenus publiés dans le cadre du blog. Lorsque des fonctionnalités permettant de publier un commentaire sont activées, les données nécessaires à la publication et à la modération du commentaire peuvent être collectées.
4. Données relatives aux paiements
Les données nécessaires au paiement peuvent être transmises directement aux prestataires de paiement utilisés lors de la transaction. Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à la réglementation applicable.
La Confrérie des Petites Mains conserve les informations nécessaires au suivi des commandes, à la facturation et au respect de ses obligations légales, mais ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.
Selon les services utilisés, il peut notamment s’agir :
- de La Confrérie des Petites Mains ;
- de l’hébergeur du site ;
- de WooCommerce et des services techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
- des prestataires de paiement utilisés pour les transactions ;
- des prestataires techniques nécessaires à la maintenance, à la sécurité ou au fonctionnement du site.
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent ou conformément à leurs propres obligations légales.
6. Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
7. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.
- Données de contact et demandes : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, jusqu’à trois ans à compter du dernier contact.
- Données des comptes clients : pendant la durée d’existence du compte, puis selon les obligations légales applicables ou jusqu’à leur suppression lorsque celle-ci est possible.
- Données relatives aux commandes et à la facturation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant les durées de conservation imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
- Données relatives aux paiements : selon les durées appliquées par les prestataires de paiement et les obligations légales applicables.
- Données techniques et de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la réglementation.
9. Exercer vos droits
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter La Confrérie des Petites Mains :
Par e-mail : laconfreriedespetitesmains@gmail.com
Par courrier : La Confrérie des Petites Mains, 7 rue des Peupliers, La Rochelle, France.
Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de l’identité du demandeur afin de protéger les données concernées.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté La Confrérie des Petites Mains, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser certains traceurs destinés à d’autres finalités, selon les services activés sur le site.
Les informations relatives aux cookies, à leurs finalités et à la gestion du consentement sont présentées dans la Politique de cookies (UE) accessible depuis le site.
12. Sécurité
La Confrérie des Petites Mains met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
13. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.